Приказ МЧС России 398 от 22.04.2022 О подготовке и проведении мероприятия «Открытый разговор руководства МЧС России с личным составом»

МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

(МЧС РОССИИ)

ПРИКАЗ22.04.2022 Москва № 398

О подготовке и проведении мероприятия «Открытый разговор руководства МЧС России с личным составом»

В целях соблюдения принципа открытости и доступности информации о деятельности МЧС России приказываю:

Провести с 9.00 до 12.00 (мск) 24 мая 2022 г. мероприятие «Открытый разговор руководства МЧС России с личным составом» под моим руководством, с участием статс-секретаря – заместителя Министра, заместителя Министра – главного государственного инспектора Российской Федерации по пожарному надзору, заместителей Министра, руководителей структурных подразделений центрального аппарата, личного состава МЧС России в режиме видеоконференц-связи (далее – «Открытый разговор»).

Определить местом основной студии помещение 903 по адресу: г. Москва, ул. Ватутина, д. 1.

Утвердить план мероприятий по подготовке и проведению «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом» согласно приложению.

Прием обращений личного состава, членов семей, ветеранов МЧС России и членов семей погибших сотрудников (далее – обращения) осуществлять с 25.04.2022 по 03.05.2022 ежедневно с 6:00 до 22:00 (мск) на бесплатный прямой телефон «Открытого разговора» +7-800-100-0551 и адрес электронной почты mchs@rostelecom-cc.ru. К рассмотрению принимаются обращения, содержащие фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя и номер телефона.

Руководителям структурных подразделений центрального аппарата МЧС России, начальникам главных управлений МЧС России по субъектам Российской Федерации, руководителям организаций, находящихся в ведении МЧС России, обеспечить выполнение плана мероприятий по подготовке и проведению «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом» и доведение информации о планируемом мероприятии до подчиненного личного состава и ветеранских организаций МЧС России.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на статс-секретаря – заместителя Министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий А.М. Серко.

Временно исполняющий

обязанности МинистраА.П. Чуприян

Приложение

УТВЕРЖДЕН

приказом МЧС России

от 22.04.2022 № 398

План

мероприятий по подготовке и проведению «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом»

№

п/п Наименование мероприятия Срок

исполнения Исполнитель

Размещение анонса на сайтах МЧС России, территориальных органов и учреждений МЧС России о планируемом проведении «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом». 22.04.2022 ДИП, ФГБУ «МЧС Медиа», территориальные органы и учреждения МЧС России

Информирование личного состава МЧС России о способах обращения и временном периоде работы колл-центра «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом». с 22.04.2022 по 25.04.2022 ДОН, АД, ДИП, территориальные органы и учреждения МЧС России

Организация во взаимодействии с Контакт-центром ПАО «Ростелеком» сбора поступающих через колл-центр обращений (посредством телефонных звонков, текстовых сообщений, аудио- и видеосообщений), их систематизация. с 25.04.2022 по 03.05.2022 АД, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Направление на рассмотрение в структурные подразделения центрального аппарата поступающих обращений для проработки вопроса целесообразности их вынесения на «Открытый разговор руководства МЧС России с личным составом» и приглашение к участию в мероприятии авторов обращений. с 25.04.2022 по 03.05.2022 по мере поступления обращений АД

Организация рассмотрения обращений в структурных подразделениях центрального аппарата, назначение ответственных должностных лиц за организацию работы с данными обращениями. Обмен информацией с АД. с 25.04.2022 по 01.07.2022 АД, руководители структурных подразделений центрального аппарата

Подготовка видео сюжета о работе колл-центра. 03.05.2022 ДИПОтбор обращений для возможного рассмотрения в ходе прямого эфира, с учетом планируемой продолжительности мероприятия.

Подготовка структурными подразделениями центрального аппарата проектов ответов и предложений по их возможному рассмотрению в прямом эфире. до 18.05.2022 АД, ДОН, структурные подразделения центрального аппарата МЧС России, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Обобщение информации по вопросам, планируемым к обсуждению в прямом эфире, для доклада временно исполняющему обязанности Министра А.П. Чуприяну. 11.05.2022 АД, ДОН, структурные подразделения центрального аппарата МЧС России, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Подготовка сценарного плана проведения мероприятия. 15.05.2022 ДОН, ДИП, АД, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Формирование списка приглашенных лиц и обеспечение их участия в мероприятии. 15.05.2022 АД

Подготовка видео подводок (продолжительностью до 1 минуты) в соответствии с укрупненной тематикой обращений. 05.05 - 18.05.2022 ДИП, структурные подразделения центрального аппарата МЧС России

Аккредитация СМИ, организация пресс-подхода. 20.05.2022, в день проведения мероприятия ДИПОрганизация репетиции мероприятия. 18.05.2022-

23.05.2022 ДОН, АД, ДИП, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Проверка технической готовности подключаемых студий к проведению репетиции. 18.05.2022-

23.05.2022 ДИТС, ГУ НЦУКС

Подготовка помещения для встречи гостей и проведения «Открытого разговора руководства МЧС России с личным составом». 23.05.2022 ГУ НЦУКС, ДИТС

Организация кофе-брейка и парковки автотранспорта для приглашенных лиц. 24.05.2022 ДТО

Организация проведения трансляции мероприятия. в день проведения мероприятия ДИП, ДИТС

Размещение видеозаписи мероприятия на сайте МЧС России. в течение 1 дня после завершения мероприятия ДИПРассмотрение всех поступивших обращений и направление ответов заявителям. Подготовка отчетной информации об итогах рассмотрения обращений и направление ее в АД для обобщения. 30.06.2022 Структурные подразделения центрального аппарата, территориальные органы и учреждения МЧС России

Планирование и реализация мероприятий по обеспечению безопасности проведения мероприятия. с 22.04.2022 по 20.05.2022 ГУСБ

Подготовка анализа результатов проведения мероприятия и рассмотрения обращений. Доведение его до заинтересованных лиц. 30.06.2022 АД, ФКУ ЦЭПП МЧС России

Анализ причин обращения личного состава, членов семей, ветеранов МЧС России и членов семей погибших сотрудников на «Открытый разговор руководства МЧС России с личным составом». Подготовка руководству МЧС России предложений для принятия управленческих решений по устранению причин обращения сотрудников (работников) к руководству МЧС России. 30.06.2022 АД, структурные подразделения центрального аппарата, территориальные органы и учреждения МЧС России