Сообщение о происшествии поступило на пульт диспетчера в 14 час. 30 мин. 26.03.2017 года, в котором говорилось о возгорании в пятиэтажном доме на улице Краснознамённая. На место были отправлены две автоцистерны и автоколенчатый подъемник (АКП).
Прибывшие пожарные по внешним признакам определили, что из окна квартиры на втором этаже, шел черный густой дым. Сразу же было принято решение о создании звена газодымозащитников. Спасатели добрались до горящей квартиры, вывели на свежий воздух хозяина 1948 года рождения и передали его специалистам для оказания медицинской помощи.
После проведения разведывательных мероприятий, было выявлено, что в квартире находящейся этажом выше также присутствует задымление, и помимо этого в помощи нуждаются женщина и ребенок. Используя выдвижную трехколенную лестницу, пострадавших эвакуировали и передали сотрудникам бригады скорой помощи. Пламя было полностью локализовано в 14 час. 50 мин. Причиной возникновения пожара стало неосторожное обращение с огнем.
Согласно статистическим данным, люди гибнут не от ожогов, а от угарного газа, который способствует потере сознания при вдыхании, далее происходит отравлении продуктами горения.