Регистрация / Вход
Услуга «Подписка на проект Fireman.club»
Важно: публичная оферта доступна по этой ссылке.
1. Аккаунт — это учетная запись создаваемая пользователем на свой личный электронный почтовый ящик. Подписываясь, Вы обязуетесь использовать свой аккаунт лично и не передавать его третьим лицам, в случае передачи своего аккаунта другим лицам, последует блокировка и удаление аккаунта с сайта. Плата за подписку НЕ возвращается. Для выявления таких случаев команда проекта использует профессиональные решения и сервисы веб-аналитики согласно Политики конфиденциальности, которые собирает и анализируют в автоматическом режиме данные о посетителях сайта, их поведении и источниках трафика.
2. Подписка на проект Fireman.club — это расширенный функционал, который дает дополнительные возможности при использовании Интернет-сайта Fireman.club (далее — «Сайт»), а так же доступ к разработанным разделам на проекте. Подписка – это добровольный шаг, который Вы совершаете самостоятельно, в зависимости от Ваших задач на выбранный период взаимодействия с проектом.
3. Доступ к расширенному функционалу — предоставляется за плату на условиях Подписки, определенных в соответствующем разделе Сайта, а также в Тарифах на услуги.
4. Отчетный период, в соответствии с условиями предоставляемой Подписки, может составлять 30, 180 и 365 дней:
4.1. Один (1) месяц или 30 дней — интервал между датой календарного месяца и сложением к отчетной дате 30 календарных дней. Таким образом, если Подписка начинает действовать, например, 8-го числа календарного месяца, последним днем Отчетного периода действия такой Подписки будет 8-е число начала отчетного периода + 30 календарных дней. Согласно условиям подписки, пользователь получает доступ к скачиванию 5 файлов за весь период действия оплаченного отчетного периода. Количество оставшихся скачиваний не обнуляется, при досрочном продлении подписки.
4.2. Шесть (6) месяцев или 180 дней — интервал между датой календарного месяца и сложением к отчетной дате 180 календарных дней. Таким образом, если Подписка начинает действовать, например, 8-го числа календарного месяца, последним днем Отчетного периода действия такой Подписки будет 8-е число начала отчетного периода + 180 календарных дней. Согласно условиям подписки, пользователь получает доступ к скачиванию 60 файлов за весь период действия оплаченного отчетного периода. Количество оставшихся скачиваний не обнуляется, при досрочном продлении подписки. Дополнительно смотрите пункт 8.
4.3. Двенадцать (12) месяцев или 365 дней — интервал между датой календарного месяца и сложением к отчетной дате 365 календарных дней. Таким образом, если Подписка начинает действовать, например, 8-го числа календарного месяца, последним днем Отчетного периода действия такой Подписки будет 8-е число начала отчетного периода + 365 календарных дней. Согласно условиям подписки, пользователь получает БЕЗЛИМИТНЫЙ доступ на скачивание файлов на весь период действия оплаченного отчетного периода. При досрочном продлении подписки на любой период, условия сохраняются. Дополнительно смотрите пункт 8.
5. Автопролонгация услуги «Подписка» не предусмотрена. Подписка оплачивается только на выбранный период, в случае окончания подписки и бонусного бесплатного периода (если он активен), пользователь получает уведомление на email и самостоятельно принимает решение о продлении подписки.
6. «Подписка» продлевается самостоятельно на выбранный период. Если ранее у пользователя уже действовала подписка, то к существующему остатку в днях, добавится новый период. Таким образом, если у пользователя оставались 3 дня подписки и принято решение продлении услуги на 365 дней, то остаток общего количества дней после успешного совершения платежа, будет сложением дней действующей подписки на момент совершения платежа и оплаченного периода, итог 368 дней.
7. Пользователи, подключившие услугу «Подписка», используют Сайт без отображения рекламных баннеров, а так же имеют возможность использовать расширенный функционал, который недоступен без подписки.
8. Ограничение на загрузки для аккаунта, накладываются при создании высокой нагрузки на сервер в короткий промежуток времени, ограничения включаются на 24 часа, «безлимит» или количество загрузок остается у Вас согласно выбранного тарифа, но исключается возможность делать множественные запросы на сервер для загрузки файлов. Если Вы используете проект и подписку в стандартном сценарии, ограничения Вас не коснутся. Если же Вы начинаете «выкачивать» сайт, создаете множественные запросы на сервер, аккаунт попадает в блокировку на 24 часа. При этом возможность скачивать материалы и использовать сайт по прямому назначению у Вас остается – это 1 загрузка в час. Полная блокировка аккаунта возможна при многократном попадании в «стоп лист» по одному и тому же сценарию описанному выше, а также с учетом анализа дополнительных параметров, при этом услуга считается оказанной и стоимость подписки не возвращается. Это в первую очередь направлено для защиты от высокой нагрузки на сервер и стабильной работы проекта, так как проектом пользуются не только 1 человек, а наша задача поддерживать работу сайта в стабильном состоянии для всех.
9. Аннулирование подписки. В случае если аккаунт пользователя будет заподозрен в использовании несколькими лицами и более, аккаунт УДАЛЯЕТСЯ и ПОДПИСКА аннулируется. Если пользователь скачал материал предназначенный для личного пользования (в таких материалах есть пометка – подготовлен командой проекта fireman.club или защищен специальной меткой) и допустил бесконтрольное распространение файла в сети интернет, аккаунт пользователя блокируется, подписка аннулируется из за нарушение правил.
10. Скачивание файлов и статей без подписки и регистрации предусмотрено за отдельную плату в рамках тарифа, установленного администрацией проекта. Стоимость услуги прописана на момент оформления заказа.
11. При использовании разовых услуг, заказе статей и файлов (расчетов) на Ваш e-mail адрес, администрация проекта не несет ответственности за использование брандмауэра (почтового маршрутизатора) на корпоративных почтовых сервисах или фаервола, блокирующего получение почтовых отправлений с адреса robot@fireman.club. Добавьте данный адрес в исключение или проверьте папку Спам. Если Вы допустили ошибку при указании e-mail адреса, услуга считается оказанной.
12. При скачивании статей, формируется файл, который открывается программой Microsoft Office не ниже версий от 2010 года, за работоспособность других версий или программ открытия файлов формата *docx, администрация ответственности не несет.
13. Запрос на добровольное удаление аккаунта с подпиской делается Вами самостоятельно на адрес электронной почты firemanclub@mail.ru, с пометкой Удаление аккаунта. Аккаунт с активной подпиской удаляется только по личному запросу с email адреса, на который была оформлена подписка. Неиспользованный период подписки сгорает после удаления аккаунта и не подлежит восстановлению.
14. Аккаунт с подпиской может быть удален за нарушение правил использования сайта, в одностороннем порядке со стороны администрации проекта, с уведомлением пользователя по email адресу.
15. Подарочные купоны имеют ограниченный срок активации 60 дней с момента оплаты выбранного тарифа.
16. Купоны получаемые участниками от администрации проекта, не подлежат обсуждению и обмену на денежные средства. Сроки дней подписки при активации купона определяются администрацией проекта самостоятельно и не подлежат обсуждению. По купону предоставляется от 1 до «безлимитного» скачивания файлов (зависит от ценности присланных материалов и вклада в проект пользователя получившего купон).
17. Услуга «Подписка» оказывается – самозанятый Меликбекян Роман Игоревич, ИНН 662904363704.
ВАЖНО:
- ОЧЕНЬ часто Плательщик подтверждает платеж в приложении банка, НО НЕ ДОЖИДАЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЯ СТАТУСА ПЛАТЕЖА В ФОРМЕ, а ИМЕННО ЗАКРЫВАЕТ ФОРМУ ОПЛАТЫ ИЛИ ПРЕДПРИНИМАЕТ НОВУЮ ПОПЫТКУ ОПЛАТЫ. В таком случае по первой попытке платежа без обновления в форме данных об оплате и по предыдущей попытке, автоматически осуществляется возврат, ПЛАТЕЖ НЕ ПРОХОДИТ. Если деньги не вернулись мгновенно – срок зависит от банка. Можно повторить попытку оплаты, не прерывая процесс на моменте обновления статуса платежа или произвести оплату с карты банка, не переходя в личный кабинет онлайн банка.
- Перед тем как писать в поддержку, о том, что Вы оплатили подписку, но она не Активна, дождитесь Чек на Вашу электронную почту, об успешной транзакции. БЕЗ ЧЕКА подписка НЕ считается оплаченной и активированной. Если Вы не получили Чек, уточните сначала статус платежа, в личном кабинете Вашей банковской организации. Статус платежа В ОБРАБОТКЕ (ОТМЕНЕН), не является подтверждением для выставления чека с нашей стороны, только ИСПОЛНЕНО (ОПЛАЧЕНО) или аналогичные. БЕЗ ЧЕКА С НАШЕЙ СТОРОНЫ, ПЛАТЕЖ НЕ СЧИТАЕТСЯ ИСПОЛНЕННЫМ – смотрите пункт №1.
- Если Вы получили чек с нашей стороны на свою электронную почту (оплатили подписку), НО у Вас не получается скачать файл или воспользоваться дополнительным функционалом, необходимо для начала попробовать сделать тоже самое через другой браузер или устройство со своей учетной записью, возможно проблема в самом устройстве (приложении, настройках программы и т.д.) через которое Вы используете веб-сайт. Попробуйте сделать сброс Кэша в настройках устройства и программы (приложении) браузера, через который Вы используете веб-сайт, на ПК версии сайта через кнопку CTRL+F5. Если проблема не решена, обратитесь в техническую поддержку, через форму обратной связи, с темой обращения – Подписка на сайте.
- Администрация проекта не несёт ответственность за доступ к сайту со стороны Вашего провайдера или проблем сетевого оборудования. В случае недоступности сайта, необходимо самостоятельно уточнить, не является ли причиной авария на линии у Вашего провайдера или сбой в сетевом оборудовании.
- Согласно договора администрации проекта и хостинг провайдера, за 1 календарный месяц веб-сайт может быть не доступен по времени до 5% отчетного периода. Хостинг провайдер закладывает данный промежуток времени на обновление и обслуживание серверов, а так же непредвиденные обстоятельства.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
- С карт платежной системы Visa и MasterCard сервис оплаты на сайте может принимать платежи. Например приём оплаты для пользователей из Республики Беларуси и Республики Казахстан и других стран.
Пользователи, которые хотят оформить подписку и проживающие в других странах, могут использовать:
- Карты МИР. Зарубежные партнёры сами принимают решение об открытии инфраструктуры для приема карт «Мир», их приём и обслуживание в конкретной стране будет зависеть от позиции самих кредитных организаций;
- Карты других банков Международной платежной системы Visa или MasterCard;
Важно: карта выпушенная Вашим банком-эмитентом должна иметь возможность расчета в рублях с учетом конвертации уже на стороне самого банка. Это значит, что финальная стоимость подписки (снятие суммы с баланса карты) будет с учетом комиссий Банка-эмитента Вашей карты. Уточните размер комиссий заранее перед платежом. Помните, что комиссии Банка-эмитента за проведение платежных операций, не подлежат возврату.
- В запросе платежа со своей стороны мы передаем Вам валюту для выставления счета в рублях, Вы платите своей картой, платежная система самостоятельно ничего не конвертирует ни по каким курсам, так как передает рубли в процессинговый центр. Далее, проводится конвертация в Международной платежной системе (Visa – это через доллары, MasterCard – через евро). Затем запрос идет к Банку-эмитенту, где у эмитента могут быть свои внутренние курсы обмена. Учитывайте этот момент.